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11月10日，由辉县市旅游风景管理局主办的辉县市旅游从业人员培训班在辉县市假日大酒店开班，这是辉县市旅游局大力推进旅游人才队伍建设，全面提升辉县市旅游行业管理水平和服务质量而举办的。
本次培训班为期半月，聘请专业人员授课，有计划、有步骤地举办专题讲座，对广大从业人员进行有针对性的培训。景区娱乐设施从业人员、部分旅行社星级宾馆人员参加了培训。培训内容涵盖了辉县市旅游资源概况及发展前景，旅游政策法规，旅游职业道德，旅游安全知识，现代服务礼仪，旅游行业服务规范等内容。
据悉，“十一五”期间，辉县计划每年培训旅游从业人员2000人次，使旅游企业管理人员持证上岗率保持在95%以上，一线服务人员参加培训率达到80%。从而为该市旅游业的又好又快地发展提供强有力的人才保证和智力支持。 |
